Два банка привлечены к административной ответственности

В УФССП России по Республике Карелия на рассмотрении находилось обращение гр ажданки Г. о нарушении одним из банков требований законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Данное обращение поступило из Центрального банка РФ. Согласно сведениям, содержащимся в обращении, з аявитель неоднократно подавала в б анк письменный отказ от взаимодействия с ней, однако кредитное учреждение игнорировал о указанные заявления и сотрудник и банка продолжал и звонить на её номер телефона по несколько раз в день с требованием оплатить долг. По результатам рассмотрения обращения установлено, что ПАО отправ ил 6 текстовых смс-сообщений, из 4 допустимых, а также осуществлял взаимодействие после получения заявления должника об отказе от него . Постановлением заместителя руководителя Управления, кредитное учреждение привлечен о к административной ответственности с назначением наказани я в виде предупреждения. Банк обжаловал указанное постановление в Петрозаводск ом городско м суд е Республики Карелия сославшись на то, что назначенное наказание несоразмерно последствиям, наступившим в результате действия юридического лица. Решением суда постановление оставлено без изменения. Кроме того, п остановлением заместителя руководителя Управления к административной ответственности также привлечен еще один банк с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей. Согласно сведениям, содержащимся в заявлении гр ажданки К., в период с 20.10.2021 по 27.10.2021 на её абонентский номер телефона от неизвестных лиц поступали многочисленные звонки и голосовые сообщения с требованием погасить долг. Проверкой установлено, что все номера телефонов принадлежали кредитной организации . Так, автоматическим автоинформатором банка было осуществлено более 200 звонков (голосовых сообщений), что превыша ет допустимо е и установленное законом количество раз. Данная информация подтверждается детализацией услуг связи, оказанных оператором связи. Не согласившись с постановлением, ПАО обратил ось с жалобой в суд. Решением Прионежского районного суда Республики Карелия постановление оставлено без изменения, а жалоба - без удовлетворения. Справочно. Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Карелия напоминает, что контроль за деятельностью юридических лиц, включенных в указанный реестр осуществляет Федеральная служба судебных приставов, которая наделена полномочиями административной юрисдикции за нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Просим принять во внимание, что в целях оперативного рассмотрения обращений необходимо предоставлять в Управление выписку оператора сотовой связи о поступивших на телефонный номер и номера телефонов третьих лиц звонков и смс-сообщений с указанием телефонных номеров, с которых осуществлялись звонки, направлялись смс-сообщения, совершались иные действия по возврату просроченной задолженности; подробное объяснение о поступивших на телефонные номера звонках, в частности сообщило ли звонившее лицо свою фамилию, имя и отчество, наименование кредитора от имени которого осуществляется взаимодействие, а также о поступивших сообщениях в социальных сетях; аудиозаписи телефонных переговоров (при наличии), иную значимую информацию.