Если коллектор нарушает ваши права, обращайтесь к судебным приставам

Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», вступившего в силу 1 января 2017 года, Служба судебных приставов уполномочена контролировать деятельность коллекторов. Данным Законом установлены ограничения, условия и порядок деятельности кредитора или лица, действующего от его имени. При этом Закон не освобождает заемщиков от исполнения обязательств, поэтому сами по себе требования кредиторов, предъявленные в рамках закона, правомерны и не могут рассматриваться как нарушение прав. Учитывая данные ограничения, стоит любые варианты контактов фиксировать, то есть записывать звонки, снимать видео в случае визитов, сохранять сообщения и т.п. Такой подход позволит контролировать частоту взаимосвязи, а при нарушении норм на руках будет доказательная база. При любых контактах запрещены угрозы причинения вреда здоровью или жизни, уничтожения или повреждения имущества. Также недопустимы унижение чести, достоинства и оказание психологического давления. Стоит отметить, что коллекторы не имеют права вводить в заблуждение должника относительно последствий неуплаты долга. Также не допускается привлечение к взысканию одного долга нескольких организаций. Напомним, что осуществлять деятельность по возврату задолженности могут только те организации, которые включены в государственный реестр. В соответствии с требованиями действующего законодательства, коллекторские агентства, не вошедшие в государственный реестр, при осуществлении деятельности по возврату долгов ждут крупные штрафы. В настоящее время на территории Чеченской Республики зарегистрировано два юридических лица, осуществляющих коллекторскую деятельность. В случае, если у граждан возникли претензии к работе коллекторов при осуществлении ими возврата просроченной задолженности, они могут обратиться в УФССП России по Чеченской Республике по телефону: 8(8712)22-24-41