Административный штраф в размере 120 тысяч рублей назначен коллекторам за неправомерные действия

В УФССП России по Астраханской области поступило обращение жительницы областного центра. Женщина указала в нём, что сотрудники коллекторского агентства беспокоили её постоянными звонками, даже в ночное время. Астраханка заключила договор займа денежных средств с микрофинансовой организацией, но из-за ряда причин не смогла вовремя вернуть деньги. В результате образовалась просроченная задолженность. В целях возврата денежных средств микрофинансовая организация поручила совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности, коллекторскому бюро. Представители организации-коллектора стали ежедневно звонить заемщице на мобильный телефон, нарушая своими действиями законодательство, согласно которому кредиторы и коллекторы вправе осуществлять любые контакты с должником только с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни. Кроме того, закон запрещает телефонные переговоры чаще одного раза в сутки и чаще двух раз в неделю. Судебные приставы приняли обращение гражданки и провели проверку. Детализация входящих звонков и аудиозаписи телефонных переговоров подтвердили данные нарушения. Коллекторское агентство было привлечено к административной ответственности по части 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности») и обязано выплатить административный штраф в размере 120 тысяч рублей. В результате вмешательства сотрудников отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности противоправные действия в отношении заявительницы прекратились. УФССП России по Астраханской области напоминает гражданам, что в случае нарушения коллекторами закона необходимо обращаться с заявлением в региональное ведомство. Сделать это можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления (https://r30.fssp.gov.ru), в ходе личного приёма, а также по телефону 8 (8512) 44-12-75. Пресс-служба УФССП России по Астраханской области Каждый желающий, воспользовавшись Интернетом, может легко выяснить имеется ли у него непогашенная задолженность, своевременно оплатив которую Вы избавитесь от вмешательства в Ваш плановый жизненный уклад сотрудников службы судебных приставов. Будьте внимательны к своим обязательствам! Заходите: http://www.r30.fssprus.ru/iss/ip/