Судебные приставы не допустили психологическое давление на гражданина

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области поступило обращение гражданина К., содержащее информацию о нарушении юридическими лицами прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. При анализе материалов предоставленных коллекторским агентством ООО «РСВ» и материалов, которые предоставил заявитель, отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Ростовской области установлено, что коллекторское агентство ООО «РСВ», совершая действия, направленные на возврат просроченной задолженности, направило в адрес гражданина К. почтовые уведомления, содержащие информацию о целесообразности начала судебной процедуры взыскания и о начале проведения реализации имущества в рамках исполнительного производства, что противоречит требованиям пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вышеуказанные действия, осуществлялись коллекторским агентством ООО «РСВ» с целью оказания психологического давления на гражданина К., что противоречит положениям п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Психологическое воздействие (в том числе психологическое давление) по способам и направленности условно разделяют на три вида: а) принуждающее (прямо предписывающее что-либо совершить); б) внушающее (воздействие на индивида опосредовано, через неосознаваемую сферу психики, в том числе манипулятивно); в) побуждающее (стимулирующее действиями без влияния на содержание этих действий). Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных, правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата вследствие его действий («угроза» - «предупреждение»). Таким образом, коллекторское агентство ООО «РСВ», осуществляя взаимодействие посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания действовало на формирование у гражданина К. представления, что для него целесообразен и возможен только один способ действия - предлагаемый (оплатить просроченную задолженность незамедлительно), в ином случае его ждут нежелательные последствия (угрозы обращения в судебный орган), то есть формирование представления, что отказаться от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым, на гражданина К. оказывалось психологическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия. Начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Ростовской области в отношении коллекторского агентства ООО «РСВ» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. В результате рассмотрения дела в отношении коллекторского агентства ООО «РСВ» заместителем руководителя Управления ФССП России по Ростовской области принято решение о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, в виде административного штрафа в размере 60 тысяч рублей. Пресс-служба Управления ФССП России по Ростовской области Фото пресс-службы Управления ФССП Росии по Ростовской области