Судебными приставами Татарстана рассмотрено более 24 тысяч обращений

Значительное количество производств находящихся на исполнении, активное применение мер принудительного исполнения, не могли не сказаться на количестве обращений, поступающих в Управление и на структурные подразделения. За первое полугодие 2022 года судебными приставами-исполнителями рассмотрено более 24 тыс. обращений. Среди них из общего объема полученных обращений, 15% составляют массовые обращения кредитных и микрофинансовых организаций, содержащие запрос о ходе исполнительного производства. В аналогичном периоде прошлого года количество поступило 19 тыс обращений. Рост количества обращений связан с ростом количества исполнительных производств, поступающих на исполнение. Кроме того, функционал подачи жалоб посредством ЕПГУ максимально прост, гражданину по сути нужно заполнить электронную форму. Напоминаем, что с декабря 2020 года в Управлении для должников функционирует линия телефонного обслуживания. По данному телефону можно получить справочную информацию, решить срочный вопрос связанный с ограничительными мерами, узнать как правильно и быстро оплатить задолженность. Ежедневно 10 операторов колл-центра принимают около 400 звонков. Со сторонами исполнительного производства судебные приставы общаются не только дистанционно. Еженедельно до 4 тыс. граждан принимают должностные лица службы на личном приеме. С 2020 года службой реализована возможность записи на личный прием к сотрудникам службы через официальный сайт Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан. Предварительная запись позволяет прибыть в удобное время к судебному приставу, исполняющему производство. При этом на сайте предусмотрена запись не только в приемные дни, но и в любой другой будний день к дежурному приставу. В 2022 году 13 тыс. граждан пришли на личный прием по предварительной записи. Пресс-служба УФССП России по Республике Татарстан