КТО ТАКИЕ КОЛЛЕКТОРЫ

Многие жители Ямало-Ненецкого автономного округа задаются вопросом, как правильно вести себя в ситуации, если вместо судебного пристава к ним в дверь постучит коллектор (представитель коллекторского агентства). Коллекторские агентства осуществляют действия, направленные на возврат просроченной задолженности с физических лиц. Коллекторы представляют интересы кредиторов и могут браться как за разовые поручения, так и сотрудничать с какой-либо кредитной организацией на постоянной основе. Работники коллекторских агентств – это люди, как правило, с юридическим образованием, владеющие опытом работы на должностях юридической направленности. В настоящее время законодательством РФ полномочия коллекторских агентств определены Федеральным законом РФ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В связи с этим в своей работе коллекторы обязаны руководствоваться нормами вышеуказанного закона. Сотрудники коллекторских агентств работают с должниками на стадиях досудебного разбирательства. В дальнейшем, после предъявления исполнительного документа в Службу судебных приставов, могут также представляют интересы взыскателей. В рамках исполнительного производства сотрудники коллекторских агентств при наличии доверенности от взыскателя, вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, участвовать в совершении исполнительных действий, а также предоставлять судебному приставу-исполнителю имеющиеся сведения об имущественном положении должника. Тем не менее, в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» принудительное исполнение судебных актов, актов других специально уполномоченных органов и должностных лиц возлагается исключительно на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы. Сотрудники коллекторских агентств не вправе применять к должнику меры принудительного исполнения и совершать какие-либо исполнительные действия, установленные законодательством об исполнительном производстве. Поэтому Управление Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу рекомендует жителям округа, при появлении на пороге их квартир коллекторов, необходимо, прежде всего, попросить их представиться лично, назвать должность, указать название коллекторского агентства и контактные данные. Далее позвонить в коллекторскую организацию и проверить предоставленную информацию. Затем, если, например, за гражданином действительно числится задолженность по кредиту, попросить в банке подтверждение того, что долг действительно передан этому коллекторскому агентству , когда и на основании чего передан. Если коллектор угрожает штрафными санкциями, описью имущества или другими мерами принудительного взыскания задолженности, необходимо помнить, что все они возможны только после решения суда, и сделать это могут только судебные приставы в рамках исполнительного производства. Если же граждане получают угрозы в свой адрес или в адрес близких людей, в какой бы то ни было форме, то это нарушение закона и несет за собой как административную ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ), так и уголовную ответственность (ст. 163 УК РФ — вымогательство) в зависимости от состава правонарушения. В этом случае необходимо: обратиться в органы полиции в части угрозы жизни и здоровья, а также в УФССП России по ЯНАО в части признаков нарушений требований, установленных Федеральным законом РФ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Управление Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу напоминает, что у жителей региона есть возможность получить актуальную информацию о наличии либо отсутствии задолженности по исполнительным производствам на официальном сайте Управления в сервисе «Банк данных исполнительных производств», а также по телефону горячей линии. В случае нарушения Ваших прав кредитором или профессиональным коллектором, Вы вправе обратиться в Управление одним из следующих способов: - посредством письменного обращения или в ходе личного приема, по адресу: 629007, ЯНАО, г. Салехард, улица Свердлова, д. 43-А - через интернет-приемную на официальном сайте: r89.fssp.gov.ru -по телефону горячей линии: 8(34922)3-87-90 (1105,1304), 8(34922) 4-46-21. Пресс-служба УФССП по Ямало-Ненецкому — вымогательство) в зависимости от состава правонарушения. В этом случае необходимо: обратиться в органы полиции в части угрозы жизни и здоровья, а также в УФССП России по ЯНАО в части признаков нарушений требований, установленных Федеральным законом РФ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Управление Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу напоминает, что у жителей региона есть возможность получить актуальную информацию о наличии либо отсутствии задолженности по исполнительным производствам на официальном сайте Управления в сервисе «Банк данных исполнительных производств», а также по телефону горячей линии. В случае нарушения Ваших прав кредитором или профессиональным коллектором, Вы вправе обратиться в Управление одним из следующих способов: - посредством письменного обращения или в ходе личного приема, по адресу: 629007, ЯНАО, г. Салехард, улица Свердлова, д. 43-А - через интернет-приемную на официальном сайте: r89.fssp.gov.ru -по телефону горячей линии: 8(34922)3-87-90 (1105,1304), 8(34922) 4-46-21. Пресс-служба УФССП по Ямало-Ненецкому автономному округу