Микрокредитная компания оштрафована за нарушения при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

В Белгороде микрокредитная компания привлечена к административной ответственности и оштрафована за несоблюдение прав гражданки при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В Управление из Центрального Банка РФ поступило обращение от жительницы с.Каплино Старооскольского района о нарушении ООО МКК «Макро» положений Федерального закона № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно сведениям, представленным Центральным Банком РФ было установлено, что между гражданкой и ООО МКК «Макро» был заключен договор микрозайма. Женщина не исполнила требования договора, в связи с чем, образовалась задолженность перед микрокредитной компанией. Для взыскания просроченной задолженности микрокредитная компания ООО МКК «Макро» заключила договор с коллекторским агентством. Однако, сотрудники микрокредитной компании должным образом не уведомили об этом гражданку. Уведомление о привлечении коллекторского агентства для осуществления действий по взысканию просроченной задолженности было направлено на адрес электронной почты заемщицы. В результате чего, было нарушено положение Федерального закона № 230 - ФЗ, предусмотренное ч.1 ст. 9 «Уведомление должника о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником». Также, для взыскания просроченной задолженности сотрудники ООО МКК «Макро» осуществляли взаимодействие с заемщицей посредством телефонных звонков, с нарушением допустимой частоты взаимодействия: более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, а также смс-сообщений, с нарушением допустимой частоты взаимодействия более четырех раз в неделю. По результатам административного расследования сотрудниками отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Белгородской области был установлен факт неправомерных действий ООО МКК «Макро», что послужило основанием для составления административного протокола по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Факт совершения микрокредитной компанией административного правонарушения установлен и доказан. Уполномоченное должностное лицо УФССП России по Белгородской области признал микрокредитную компанию виновной в совершении административного правонарушения и назначил наказание в виде штрафа в размере 50 тысяч рублей. Штраф микрокредитной компанией полностью оплачен. Пресс-служба УФССП России по Белгородской области