За нарушение прав орловчанки микрофинансовая организация привлечена к административной ответственности

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области обратилась жительница г. Орла с указанием на нарушение ее прав микрофинансовой организацией посредством осуществления многочисленных телефонных звонков в связи с просроченной задолженностью. В ходе проведения административного расследования было установлено, что на номер телефона орловчанки с разных телефонных номеров поступали многочисленные телефонные звонки и сообщения от микрофинансовой организации, в том числе в WhatsApp, с угрозами о передаче ее данных третьим лицам с целью наступления негативных последствиями и требованием незамедлительной оплаты просроченной задолженности. Микрофинансовая организация взаимодействовала с гражданкой в нарушение требований Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», указанные действия женщина восприняла как оказание на нее психологического давления. Указанные обстоятельства послужили основанием для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ. По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении микрофинансовая организация привлечена к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей. УФССП России по Орловской области напоминает, что по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства должника. При столкновении с неправомерными действиями коллекторов и кредиторов при возврате просроченной задолженности граждане могут направить заявление в УФССП России по Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Авиационная, д.5, с указанием ФИО, контактных данных, в котором изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма или смс-сообщения. Также заявление можно направить в электронном виде посредством «Интернет-приемной», функционирующей на официальном сайте УФССП России по Орловской области (https://r57.fssp.gov.ru/ir/), а также по адресу электронной почты Управления: mail@r57.fssp.gov.ru.