Что делать, если звонят коллекторы

У казом Президента РФ от 15.12.2016 № 670 на Федеральн ую служб у судебных приставов возложены полномочия по контрол ю за деятельностью юридических лиц, включенных в соответствующий государственный реестр, занимающихся возвратом просроченной задолженности с физических лиц. Деятельность указанных подконтрольных субъектов регламентирована Федеральным законом от 03.06.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Информируем, что е сли коллекторы стали непрерывно с Вами взаимодействовать посредством телефонных переговоров, смс-аудио-сообщений и иными способами, прежде всего необходимо: - с вязаться с банком (кредитной организацией), перед которым у Вас имеется за дол женность , на предмет возможной передач и или переуступк и долга; - з вонки коллекторов записывать на диктофон, при поступлении сообщений и угроз по электронной почте и иными способами связи фиксировать полученную информацию (скрин-шот, распечатка сообщения); - в беседах с коллекторами выяснять их контактные данные, в какой организации они работают и где она находится, откуда им стали известны сведения о долге и Ваши личные данные. П росить пред о ставить реквизиты компании для уплаты долга и копии договоров, по которым взыскивается задолженность (агентские договоры, договоры переуступки права требования долга и др.). Если Вам звонят в неустановленное время следует получить у оператора сотовой связи (либо через личный кабинет) распечатку детализации телефонных звонков. Данная информация необходима в целях установления уполномоченными должностными лицами признаков административного правонарушения. Обращаем особое внимание, что Федеральная служба судебных приставов осуществляет контроль за деятельностью юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности с физических лиц и защиту граждан от неправомерных действий при осуществлении возврата просроченной задолженности. Пресс-служба УФССП по Воронежской области