В Кузбассе коллекторскую организацию оштрафовали за круглосуточные телефонные звонки и нецензурные сообщения третьим лицам

В Кузбассе коллекторская организация получила штраф в размере 100 тыс. руб. за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности . Юридическое лицо оказывало психологическое давление на должников и третьих лиц, используя нецензурные выражения, унижая их честь и достоинство. В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступили обращения от жительниц г. Кемерово и г. Новокузнецка. Одна из заявительниц являлась бывшей супругой должника. Ранее должники заключили договоры микрозайма с микрокредитной компанией, но своевременно свои обязательства по нему не выполнили. На основании агентского договора микрокредитная компания привлекла для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, коллекторскую организацию, зарегистрированную в г. Новосибирск. Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу был o проведено административное расследование по данным обращениям, по результатам которого были выявлены нарушения в действиях, направленных на возврат просроченной задолженности. Было установлено, что гражданка имела долговое обязательство в размере 14 тыс. руб. Чтобы женщина выплатила денежные средства, работники коллекторско й организации осуществляли взаимодействие с ее дочерью, путем телефонных переговоров и направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи. Для этого они использовали нецензурные выражения, унижающие честь и достоинство девушки, а также запугивали наступлением неблагоприятных последствий для ее матери и близких ей людей в случае неуплаты долга. В рамках административного расследования по второму обращению было установлено, что из - за просроченной задолженности бывшего мужа, телефонный номер гражданки был добавлен в круглосуточный автообзвон. Женщине в неограниченном количестве поступали телефонные вызовы. Работники коллекторской организации настойчиво требовали от нее погашения долга, при этом использовали нецензурные слова. По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 100 тыс. руб.