Микрокредитная организация оштрафована за нарушения прав заемщика при взыскании просроченной задолженности

Сотрудники УФССП России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу добились привлечения микрокредитной организации к ответственности за нарушение прав заемщика. В региональную Службу судебных приставов обратился житель г. Архангельска с жалобой на действия ООО МКК «Финэлемент» при взыскании с него просроченной задолженности. Отметим, что зарегистрированная в г. Санкт-Петербурге организация осуществляет деятельность под товарным знаком «РосДеньги». Взяв в микрокредитной организации 15 тысяч рублей на 20 дней, мужчина денежные средства вернул с опозданием, в связи с чем «набежали» немаленькие проценты. После этого в адрес заемщика, а также его родственников и друзей стали поступать звонки и смс-сообщения, в которых в грубой и оскорбительной форме звучали требования оплатить просроченную задолженность. В ходе телефонных переговоров звонившие также допускали угрозы и ненормативную лексику. В качестве доказательства архангелогородец предоставил детализацию звонков и аудиозаписи телефонных разговоров и фотокопии смс-сообщений, полученных им лично, а также третьими лицами. В ходе проведения судебными приставами административного расследования были установлены нарушения со стороны микрокредитной организации законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченной задолженности. Помимо психологического давления на заемщика и третьих лиц с использованием выражений, унижающих человеческое достоинство, кредитор допускал и превышение допустимого количества звонков в течение дня. Таким образом, организация совершила административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ. Суд, рассмотрев материалы дела, признал ООО «Финэлемент» виновной и назначил наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей.