Незаконные действия коллекторской организации привели к наложению административного штрафа

Арбитражным судом Псковской области вынесено решение о привлечении организации, осуществляющей деятельность по возврату просроченной задолженности, к административной ответственности. Общество с ограниченной ответственностью, являясь юридическим лицом, включённым в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, допустило в своей работе нарушение установленных законом требований. В частности, осуществляло направление недопустимого количества СМС-сообщений и звонков на номер жителя Псковской области с требованиями возврата просроченной задолженности. С целью защиты прав граждан на территории Псковской области, своевременного восстановления нарушенных прав и законных интересов граждан, допущенных при осуществлении деятельности при взыскании просроченной задолженности, работниками отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Псковской области в отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». По результатам рассмотрения протокола Арбитражным судом Псковской области вынесено решение о привлечении организации к административной ответственности и наложении административного штрафа в размере 80 000 рублей . Решение Арбитражного суда вступило в законную силу. УФССП России по Псковской области обращает внимание граждан , имеющих просроченную задолженность, что кредиторы и лица, действующие от их имени, имеют право контактировать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, смс-уведомлений, электронной и почтовой переписки, на которые законодательством наложены ряд ограничений. Любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные/праздничные дни, личные встречи могут осуществляться не чаще одного раза в сутки и не более двух раз в неделю и восемь раз в месяц, сообщения (телеграфные, текстовые, голосовые) разрешено направлять не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати в месяц). При любых контактах при взаимодействии с должником запрещены угрозы причинения вреда, здоровью или жизни, уничтожения или повреждения имущества, не допускается оказание психологического давления на должника и иных лиц, использования нецензурных выражений и иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. В случае нарушения коллекторами установленных законом требований, у должника есть право обратиться в службу судебных приставов по месту жительства с жалобой. По каждой жалобе в обязательном порядке проводится проверка и, если указанные факты подтвердятся, недобросовестные коллекторы будут привлечены к административной ответственности в порядке ст. 14.57 КоАП РФ.