Если коллектор нарушил Ваши права, Вы имеете право обратиться за их защитой в службу судебных приставов

Сотрудники службы судебных приставов провели опрос среди жителей Республики Башкортостан. Более 50% проголосовавшим когда-то пришлось взаимодействовать с коллекторами (кредиторами). Специалисты отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан провели опрос среди населения. В первую очередь, он проводился для оценки уровня знания граждан о том, куда стоит обращаться в случае нарушения коллектором или кредитором их прав. Для максимального охвата населения республики опрос был размещен в Google-форме. Респондентам предлагалось ответить на такие вопросы, как: «Был ли у Вас опыт взаимодействия с кредиторами?», «Если Вам приходилось взаимодействовать, то с кем?» и выбрать вариант ответа. 69,7% принявших участие в опросе граждан – мужчины, и 30,3% – женщины. Стоит также отметить, что в основном это люди, возраст которых от 31 до 40 лет. Согласно результатам, опыт взаимодействия с коллекторами или кредиторами имели – 50,8% граждан. В 53,4% случаях взаимодействие происходило по возврату личного долга, а не родственника, друга или коллеги. Основным способом взаимодействия являются телефонные переговоры – так ответили 38,4 % проголосовавших. Вместе с тем, незаконные способы взаимодействия подтвердили 21,2% граждан, и в качестве противоправного взаимодействия 66,8% опрошенных считают «введение в заблуждение». Как показал опрос, не все знают, куда стоит обратиться в случае противоправных действий со стороны коллектора или кредитора. А вместе с тем, служба судебных приставов продолжает вести работу по надзору и контролю за ними. Так, в Управление поступило с начала года поступило 556 обращений по вопросам деятельности лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности. Должностными лицами возбуждено 74 дел об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.57 КоАП, из них 46 дел – в отношении микрофинансовых организаций, 29 – в отношении коллекторских организаций. УФССП по РБ еще раз напоминает жителям республики, если вы считаете, что действия коллектора или кредитора нарушают ваши права и интересы, вы имеете право обратиться за их защитой в службы судебных приставов. Это можно сделать как письменно, посредством почтовой корреспонденции: 450077, г.Уфа, ул.Цюрупы, д.95. Также работает телефон «Горячей линии»: 8 (347) 273-71-49. Кроме того, в социальной сети Вконтакте создана специальная группа «Надзор за коллекторами» (https://vk.com/club151159628), где специалисты отдела могут ответить на все интересующие граждан вопросы. Пресс-служба УФССП по РБ Фото пресс-службы