В 2020 году на телефон Центра информирования граждан поступило более 4 000 звонков

Всего на телефон Центра информирования граждан (call-центр) в 2020 году поступило 4 460 звонков. В ГУФССП России по Свердловской области создана группа телефонного обслуживания по номеру: 8 (343) 362 28 08. Не ослабевает интерес граждан к деятельности судебных приставов и неизменно количество звонков, поступающих на call-центр Главного управления. В основном граждане звонят получить справочную информацию: о режиме работы структурных подразделений (данную информацию можно получить на официальном сайте Главного управления в разделе «Контакты»), через сколько дней после оплаты будут сняты ограничительные меры и как получить справку об отсутствии исполнительных производств. Всем обратившимся в Службу через call-центр гражданам, сотрудниками ведомства безусловно дана интересующая их информация. Кроме того, иногда поступают звонки с вопросами вне компетенции Главного управления. Например, женщина преклонного возраста попросили посмотреть телефон подразделения другого ведомства, мол туда не могу дозвониться, может вы подскажете. «По возможности стараемся помочь всем, кто если не мы»,- комментирует «курьезные» звонки начальник отдела по работе с обращениями граждан Главного управления Татьяна Рыжикова. Или мужчина интересовался: «не приставы ли ночью разобрали киоск на соседней улице». Гражданину дано разъяснение о том, что исполнительные действия и меры принудительного исполнения совершаются в рабочие дни с 6 часов до 22 часов, а также что к исполнению производств неимущественного характера привлекаются подрядные организации. Кроме того, напоминаем, что в ГУФССП России по Свердловской области создана группа телефонного обслуживания, получить информацию по интересующим вас вопросам можно по телефону: 8 (343) 362 28 08.