247 обращений на действия организаций по возврату просроченной задолженности

За 9 месяцев 2020 года в УФССП России по Удмуртской Республике поступило 247 обращений по вопросам соблюдения требований Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интресов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», из них 204 - рассмотрено по существу, 45 - направлено для рассмотрения в территориальные органы ФССП России и в иные органы. Из рассмотренных 204 обращений в 52 случаях заявители жаловались на превышение количества телефоннных звонков. В 39 случаях - на осуществление контактов с третьими лицами, не имеющими задолженности, но номера телефонов которых указаны в договоре займа как контактные телефоны заёмщиков. В 40 случаях заявители жаловались на распостранение сведений о задолженности третьим лицам без согласия на то должника. В 25 случаях - на оказание психологического даувления на должника и иных лиц, использование выражений и совершения иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда должнику и иных лицам. В 48 случаях - на иные нарушения Закона №230-ФЗ. По результатам рассмотрения обращений Управлением в 81 случае нарушения признаны обоснованными (17 - в отношении юридических лиц, включённых в государственный реестр, 64 - в отношении юридических лиц, не включённых в государственный реестр). В 2020 году возбуждено 68 дел об административном правонарушении и проведении административного расследования. Всего по факту выявленных нарушений за 9 месяцев 2020 года возбуждено 30 административных дел по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законнных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Кроме того, Управлением возбуждено 5 дел об административном правонарушении по ст. 19.7. КоАП РФ «Непредоставление сведений (информации)» и 14 дел по ст. 17.7. КоАП РФ «Невыполнение законных требований прокурора, следователя, дознавателя или должностого лица, осуществляющего производство по делу об административном правонарушении».