Новости ФССП России

Главная » Южный федеральный округ » Волгоградская область

Взаимодействие коллекторов с гражданами посредством телефонных переговоров

05 октября 2020 года


Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору или лицу, действующему от его имени и в его интересах, посредством телефонных переговоров: - более одного раза в сутки; - более двух раз в неделю; - более восьми раз в месяц. При этом в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и в его интересах, должнику должны быть сообщены: - фамилия, имя и отчество физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; - фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и в его интересах. Кроме того, должник должен быть предупрежден о записи телефонного разговора. Реализуя свое право на защиту при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, гражданам необходимо помнить и об обязательствах ее полного и своевременного погашения.



Ссылка на текст новости: http://fssprf.ru/news/308456-vzaimodeystvie-kollektorov-s-grajdanami.html

Ссылка на первоисточник: news/document28246755/