Порядок взаимодействия с гражданином строго регулируется законом

Должностными лицами службы судебных приставов Республики Башкортостан пресечены незаконные действия кредитора при работе по взысканию задолженности с гражданина. Жительница г.Благовещенска обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан с жалобой о нарушении ее прав и интересов. У женщины образовалась задолженность, возникшая по договору займа с микрофинансовой компанией. Позже ей начали поступать текстовые смс-сообщения с требованием погасить долг. На основании обращения сотрудники Управления провели административное расследование. В результате была установлена принадлежность номера кредитору ООО МКК «Макс.Деньги». Проверка показала, что содержание направленных гражданке сообщений не соответствует требованиям действующего законодательства Федерального закона №230-ФЗ. В отношении виновника должностными лицами УФССП по РБ был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», и направлен в суд. На основании собранных материалов суд назначил ООО МКК «Макс.Деньги» наказание в виде штрафа в размере 25 тысяч рублей. Справочно: согласно закону, в ходе взаимодействия с должником кредитор (коллектор) имеет право отправлять телеграфные, текстовые и голосовые сообщения с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники, при этом не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц. Сообщения должны содержать наименование кредитора и имя сотрудника, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности. Не допускается оказывать психологическое давление, использовать выражения, унижающие честь и достоинство, как и не допускается вводить в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств. УФССП по Республике Башкортостан обращает внимание всех категорий лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, на обязательность соблюдения требований Федерального закона № 230-ФЗ, нарушение которых влечет за собой рассмотрение вопроса о привлечении к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ. Пресс-служба УФССП по РБ Фото пресс-службы