Новости ФССП России

Главная » Северо-Западный федеральный округ » Республика Карелия

Востребованность сервиса «Электронная очередь» в условиях пандемии в службе судебных приставов увеличилась, превысив этот показатель за последние 6 лет в 10 раз

07 сентября 2020 года


- Олег Валерьевич, как сегодня в службе судебных приставов организована работа с гражданами? Какие произошли изменения и существенны ли они? - Никаких существенных изменений не произошло. Организация работы в принципе осталась без изменений, но деятельность судебных приставов по обеспечению законных интересов граждан, общества и государства, осуществляется с соблюдением санитарно-противоэпидемических требований. Мы временно внесли коррективы в личный прием граждан в Управлении и его структурных подразделениях - гражданам были даны рекомендации обращаться с вопросами, связанными с деятельностью службы судебных приставов, дистанционно - с помощью электронных сервисов ФССП России. - Каких именно? Расскажите. - Рекомендую жителям Карелии пользоваться электронным сервисом «Личный кабинет стороны исполнительного производства». Достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете» и оформить там подписку, чтобы на электронную почту стороны исполнительного производства приходил список выносимых судебным приставом-исполнителем наименований документов с указанием дат и времени их создания. С помощью сервиса любой гражданин, взыскатель или должник может удаленно подать обращение, заявление, ходатайство или жалобу в электронном виде — mail@r10.fssprus.ru , в адрес должностных лиц Управления ФССП России по Республике Карелия. Войти в личный кабинет можно через единый портал государственных услуг или по ссылке: https://lk.fssprus.ru . Подтверждение личности гражданина или представителя организации происходит автоматически посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), либо на основании сертификата ключа усиленной квалифицированной электронной подписи. Так же, прямо из дома, можно обратиться и к судебным приставам через «Единый портал государственных услуг» - www.gosuslugi.ru . Получив пароль доступа в личный кабинет ЕПГУ, каждый обладатель своего аккаунта сможет в любое время и в любом месте, где есть сеть Интернет, узнать о находящихся на исполнении исполнительных производствах в отношении физических и юридических лиц. Если Вы сторона исполнительного производства или её представитель, в режиме онлайн можно подать на рассмотрение заявления разного характера: об исправлении допущенных в постановлении судебного пристава описок или ошибок в рассчетах, о продлении сроков в исполнительном производстве, об отложении исполнительных действий и об отложении применения мер принудительного исполнения, о приостановлении или прекращении исполнительного производства, об отмене постановления судебного пристава об окончании исполнительного производства. Крометого, дляграждандоступен «Интерактивный помощник стороны исполнительного производства» http :// fssprus . ru / int _ help , который поможет определить алгоритм действий для решения конкретной проблемы. Наряду с этим, взыскатели могут подать заявление о розыске должника, его имущества или розыске ребенка, о временном ограничении его в праве выезда за пределы РФ, а также о проведении проверки на предмет правильности удержания и перечисления денежных средств по судебному акту, акту специально уполномоченного органа или должностного лица. Как показывает практика, личный кабинет и единый портал государственных услуг являются доступными и удобными инструментами взаимодействия с судебными приставами-исполнителями. - Сколько человек обратилось в период пандемии в службу, используя электронные сервисы? Какие вопросы наиболее часто задают граждане? - Как правило это вопросы об изменении места работы и источников дохода или связанные с арестом счетов, вынесением запрета на совершение регистрационных действий в отношении движимого и недвижимого имущества. За 8 месяцев 2020 года через сервис «Личный кабинет стороны исполнительного производства» поступило 10615 обращений, тогда как за 2019 год - 8780 обращений. За этот же период в «Интренет-приемную» подано 1762 обращений, в 2019 году 1837. - Представим, что у гражданина возникли вопросы, по которым срочно нужно связаться с судебным приставом-исполнителем и предоставить ему, например, определение суда об отмене судебного приказа, а доступа к сервисам нет.Что делать? - Для таких случаев у нас в Управлении и во всех структурных подразделениях республики у входов в здания установлены специальные переносные ящики. Все поступающиедокументы регистрируются и по ним начинается работа. По обращениям, касающимся отмены наложенного ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, в течение одних суток проводится проверка и принимаются процессуальные решения. Кроме того, по обращениям, требующим оперативного реагирования, граждане могут позвонить и обратиться к судебному приставу-исполнителю по телефону. Список общедоступных телефонов отделов судебных приставов указан на официальном интернет-сайте УФССП России по Республике Карели я в разделе «Контакты». Также подать заявление можно через интернет-приемную на сайте УФССП. Кроме того, можно записать на личный прием. Для этого необходимо зайти на сайт УФССП России по Республике Карелия - раздел «Обращения» - «Запись на личный прием» где заявителю предлагается ознакомиться с условиями предварительной записи. Через «Электронную очередь» можно записаться на прием не ранее чем за месяц до начала приема. Предварительная запись производится на имеющиеся свободные периоды времени. На определенную дату по одному вопросу можно записаться только один раз, по разным вопросам – несколько раз. Чтобы заявка была принята, необходимо правильно указывать свои данные и контактную информацию. В ремя приема бронируется только при условии заполнения всех полей. После выбора даты и времени приема следует нажать кнопку "Записаться на прием". Необходимо сказать, что с начала возобновления личного приема, а мы его возобновили с 26 мая 2020, данным сервисом воспользовались 1858 граждан, что превышает данный показатель за последние 6 лет в 10 раз. - Как можно узнать о своих долгах с помощью мобильного телефона? - Для граждан разработано мобильное приложение «ФССП», которое можно легко найти и установить на соответствующих системах из магазина приложений Google Play, из App Store на iPhone, набрав в поиске ФССП. При запуске данного приложения открывается окно «Банк исполнительных производств», в котором Вы, зарегистрировав себя (фамилия, имя, отчество, как физическое лицо, дата рождения), увидите, ведутся в отношении вас производства или нет. Приложение позволяет не только получить информацию о наличии задолженности по исполнительным производствам, но и подписаться, чтобы получать уведомления о появлении новой задолженности или об изменениях в уже имеющейся. - Произвести оплату своих долгов можно посредством сети Интернет? - Несомненно, любую имеющуюся у вас задолженность вы можете оплатить через интернет. Для этого в сервисе «Банк исполнительных производств» Вы можете распечатать готовую квитанцию для оплаты долга в кредитных организациях (банках) или отделении почты. Готовая квитанция сокращает ваше время на заполнение данных и позволяет избежать ошибок при заполнении. Кроме того, рассчитаться с долгами можно с помощью сервиса «Единый портал государственных услуг». Мне важно, чтобы граждане знали, что сотрудники службы судебных приставов для каждого гражданина остаются на связи. Обо всех каналах коммуникации я подробно рассказал. Подытожим. Обратиться с вопросами к судебным приставам и получить на них ответы можно, не выходя из дома. Кроме общепринятого способа общения в телефонном режиме, направить обращение можно почтовым отправлением, а также направить обращение по электронной почте. Чтобы избежать проблем, рекомендую своевременно исполнять решения судов и акты уполномоченных органов и стараться быть законопослушными гражданами.



Ссылка на текст новости: http://fssprf.ru/news/306057-vostrebovannost-servisa-elektronnaya-ochered.html

Ссылка на первоисточник: news/document28154897/