В Кузбассе коллекторское бюро оштрафовано на 400 тыс. руб. за нарушение порядка взаимодействия с должниками

В Кузбассе коллекторское бюро получило штраф в размере 400 тыс. руб. за нарушение порядка взаимодействия с должниками. Организация внесена в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступили обращения от двух граждан. Женщина ранее заключила несколько кредитных договоров, но своевременно свои обязательства по ним не исполнила. Сотрудниками УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу было установлено, что коллекторское бюро взаимодействовало с гражданкой с помощью робота - информатора. Сама должница считала, что ведет переговоры с бюро: ей сообщались фамилия, имя и отчество сотрудника, с кем осуществлялось взаимодействие, а также ее предупреждали о ведении аудиозаписи телефонных переговоров. Гражданка была введена в заблуждение относительно способа взаимодействия. В ходе проверки было установлено, что сотрудник коллекторского бюро сообщил третьим лицам информацию о финансовых обязательствах должницы без ее согласия, а также оказывал на нее психологическое давление, утверждая, что лишит ее всей пенсии. В УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу поступило обращение от гражданина, которому поступали телефонные звонки с требованием о возврате просроченной задолженности иного лица. В ходе телефонных переговоров мужчина выразил несогласие на осуществление с ним взаимодействия, направленного на возврат чужой задолженности. Несмотря на данный факт, звонки гражданину продолжили поступать. По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 400 тыс. руб. На данный момент в Кузбассе это самая крупная сумма штрафа, назначенного судом коллекторскому агентству за нарушение порядка взаимодействия с должниками. При использовании информации ссылка на пресс-службу Управления ФССП России по Кемеровской области-Кузбассу обязательна Фото УФССП России по Кемеровской области-Кузбассу