На сумму свыше полумиллиона рублей оштрафовали «коллекторов»

С начала 2020 года работники Управления ФССП России по Самарской области составили 21 протокол об административном правонарушении . О бщая сумма штрафов составила 536 тысяч рублей. Управлением ФССП России по Самарской области от граждан принято к рассмотрению 250 жалоб на действия представителей «коллекторских» агентств и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности. По подтвердившимся фактам нарушений уполномоченными должностными лицами Управления составлены протоколы по ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»: 9 протоколов составлено в отношении микрофинансовых организаций и 12 - в отношении "коллекторов", состоящих в государственном реестре. Судами рассмотрено 15 дел об административном правонарушении с назначением административных штрафов на общую сумму в размере 536 тысяч рублей. Основными нарушениями микрофинансовых организаций и "коллекторов" являются: превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам; психологическое давление, введение в заблуждение, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами), осуществление звонков и направление сообщений с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц. Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами» и микрофинансовыми организациями, жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Жалобу можно направить почтовой связью по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью Интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратитьсяв отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности по т. 8 (846) 266-62-35. В целях установления виновных лиц и подтверждения фактов нарушений рекомендуем принять меры к их фиксации любым доступным способом (записи разговоров на диктофон, сохраненные переписки, полученные распечатки звонков и СМС-сообщений на сайте оператора сотовой связи в личном кабинете, снимки экрана (скриншот), видео, фотофиксация и др.), приложить к обращению все имеющиеся материалы и копии документов (паспорта, при наличии - кредитных договоров, квитанций, почтовой переписки с организациями, иных документов, относящихся к предмету обращения), и подробно изложить все обстоятельства взаимодействия. Пресс-служба УФССП России по Самарской области Тел.(факс): 8 (846) 266-38-70 e-mail: presspristav63@mail.ru Подписывайтесь на нас в социальных сетях: «Вконтакте» - http://vk.com/club_ufssp63 «Twitter» - https://twitter.com/UFSSP63