В 2019 году поступила 371 жалоба на коллекторов

В 2019 году в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, УФССП России по Удмуртской Республике включено пять юридических лиц. Всего в государственный реестр, с момента действия Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» внесено 11 организаций. За 12 месяцев 2019 года в УФССП России по Удмуртской Республике поступило 371 обращение по вопросам соблюдения требований Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, из них 329 - рассмотрено по существу, 49 - направлено для рассмотрения в территориальные органы ФССП России и в иные органы. Из рассмотренных 329 обращений, в 91 случае заявители жаловались на превышение количества телефонных звонков. В 113 случаях на осуществление контактов с третьими лицами либо лицами, не имеющими задолженности, но номера телефонов, которых указаны в договоре займа как контактные телефоны заемщиков. В 102 случаях заявители жаловались на распространение сведений о задолженности третьим лицам, без согласия на то должника. В 60 случаях на оказание психологического давления на должника и иных лиц, использования выражений и совершения иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда должнику и иным лицам, в 65 случаях на иные нарушения Закона. По результатам рассмотрения обращений Управлением в 113 случаях нарушения признаны обоснованными: 26 - в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр, 87 - в отношении юридических лиц, не включенных в государственный реестр. В 2019 году проведено 11 внеплановых (документарных) проверок, по результатам которых должностными лицами УФССП России по Удмуртской Республике составлено 17 протоколов по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Также в 2019 году возбуждено 68 дел об административном правонарушении и проведении административного расследования.