Новости ФССП России

Главная » Приволжский федеральный округ » Саратовская область

О взаимодействии «коллекторских» организаций с гражданами по возврату просроченной задолженности посредством телефонных переговоров

08 ноября 2019 года


Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: - в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах посредством телефонных переговоров: - более одного раза в сутки; - более двух раз в неделю; - более восьми раз в месяц. При этом, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: - фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; - фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. Кроме того, должник должен быть предупрежден о записи телефонного разговора. Реализуя свое право на защиту при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, гражданам необходимо помнить и об обязательствах ее полного и своевременного погашения.



Ссылка на текст новости: http://fssprf.ru/news/285572-o-vzaimodeystvii-kollektorskih-organizatsiy.html

Ссылка на первоисточник: news/document27193064/