«Коллекторов» оштрафовали почти на 1,5 миллиона рублей

С начала года работниками Управления ФССП России по Самарской области составлено 42 протокола об административном правонарушении в соответствии с требованиями законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Общая сумма штрафов составила почти 1, 5 миллиона рублей. За 9 месяцев 2019 года в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления поступило уже 648 обращений граждан, жалующихся на работу сотрудников «коллекторских» агентств. В основном жалобы касаются превышения количества телефонных звонков, поступивших гражданам. Работниками Службы было проведено 35 внеплановых проверок организаций, осуществляющих взыскание просроченной задолженности. Судами г. Самары и Самарской области рассмотрено 34 дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Общая сумма административных штрафов, наложенных за нарушившие права граждан организации, составила 1 миллион 478 тысяч рублей. Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами», жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления, рассмотрит обращение и примет соответствующие меры, чтобы защитить права и законные интересы граждан региона. Управление ФССП России по Самарской области напоминает, непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается: – в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени; – не более одной личной встречи в неделю; – не более одних телефонных переговоров в сутки; – не более двух телефонных переговоров в неделю; – не более восьми телефонных переговоров в месяц. Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно: – в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени; – не более двух раз в сутки; – не более четырех раз в неделю; – не более шестнадцати раз в месяц. Если вам стало известно о нарушении действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вы можете сообщить об этом в УФССП России по Самарской области в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. Он располагается по адресу: г. Самара, ул. Урицкого, д. 17, т. 8 (846) 266-62-35. Пресс-служба УФССП России по Самарской области Тел.(факс): 8 (846) 266-38-70 e-mail: presspristav63@mail.ru Подписывайтесь на нас в социальных сетях: «Вконтакте» - http://vk.com/club_ufssp63 «Twitter» - https://twitter.com/UFSSP63