Контролируем деятельность коллекторских агентств

Напоминаем, что с 1 января 2017 года обязанность по контролю (надзору), ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (коллекторских агентств) возлагается на Федеральную службу судебных приставов. Службой реализуется часть полномочий, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В крупных территориальных органах ведомства работают отделы ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности. В аппарате Управления ФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу данные функции возложены на сотрудников отдела правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан. Согласно нововведениям, у должника теперь есть право отказаться от общения с коллектором. Это можно сделать не ранее чем через четыре месяца после появления задолженности. Чтобы отказаться от общения с коллектором, должник должен отправить ему заявление, заверенное нотариально, или письмо с уведомлением о вручении. После этого коллектор не может беспокоить должника, а чтобы взыскать долг, ему необходимо отправиться в суд. Согласно Федеральному закону и изменениям к нему, коллекторы не могут беспокоить должника с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные. Кроме того, коллекторов обязали официально представляться и давать свои координаты. Неисполнение этих норм наказывается штрафом в размере от 5 до 10 тыс. рублей. В законе указано, что с должником могут взаимодействовать только кредитор или "лицо, действующее от его имени или в его интересах". Это обязательно должна быть кредитная организация или лицо, которое специализируется на возврате просроченной задолженности. И все они обязаны быть вписаны в государственный реестр, контролируемый ФССП России. Коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения. Для этого он может лично встречаться с должником, но не чаще одного раза в неделю. Звонить не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. При этом запрещается беспокоить должника ночью, применять любое давление - физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу людей. Нельзя сообщать о долге родственникам, коллегам, публиковать эту информацию. Взысканием долгов не могут заниматься граждане с неснятой или непогашенной судимостью за преступления в сфере экономики и общественной безопасности. Коллекторам запрещено контактировать с недееспособными гражданами, больными, находящимися на лечении, с инвалидами первой группы и с несовершеннолетними. С начала 2017 года в РФ официально зарегистрировались 240 коллекторских агентств: реестр размещён на официальном сайте ФССП России в разделе «Сервисы» - «Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности». Управлением ФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу на сегодняшний день не зарегистрировано ни одного коллекторского агентства. Отметим, что за период 2018 года на исполнении в территориальном органе ведомства находилось 37 405 исполнительных производств о взыскании кредиторской задолженности на общую сумму более 10 млрд. 598 млн. рублей. Пресс-служба УФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу