С жалобой на неправомерные действия коллекторов можно обратиться в Управление ФССП России по Калужской области

Калужские судебные приставы напоминают жителям региона, что взысканием просроченных задолженностей могут заниматься только организации, включенные в государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (fssprus.ru/gosreestr_jurlic ). В соответствии с законом коллекторы не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу, общаться с родственниками или коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Статья 7 Закона №230-ФЗ содержит полный перечень такого взаимодействия. Действия представителей коллекторских агентств, выходящие за допустимые рамки, являются нарушением законодательства и предполагают административную ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ. Для обжалования незаконных действий коллекторов необходимо направить в УФССП России по Калужской области заявление с указанием ваших ФИО, контактов, изложив суть обращения и приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, обязательно детализацию звонков и кредитный договор по адресу: 248023, г.Калуга, ул.Ф.Энгельса, д.25. Пресс-служба УФССП России по Калужской области