Новости

ПАО «Банк Уралсиб» привлечен к административной ответственности с назначением штрафа за нарушение Федерального Закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В Управление судебных приставов по Белгородской области из Федеральной службы судебных приставов поступило обращение от жительницы г.Белгород о нарушении ПАО «Банк Уралсиб» положений Федерального закона № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Между 30-летней жительницей г.Белгорода и ПАО «Банк Уралсиб» заключен кредитный договор. Обязательства по внесению минимальных платежей исполнялись гражданкой не в полном объеме, с нарушением установленных договором сроков, что привело к образованию просроченной задолженности. В связи с просроченной задолженностью и в целях возврата денежных средств сотрудники Банка осуществляли взаимодействие с гражданкой посредством телефонных переговоров. В нарушение норм действующего законодательства количество совершенных звонков превысило допустимые нормы и составило более одного раза в сутки, более двух раз в неделю. Также, установлено, что для проведения мероприятий по возврату просроченной задолженности по кредитному договору Банком было привлечено коллекторское агенство. Однако, сотрудники Банка должным образом не уведомили об этом гражданку. В ходе проверки деятельности ПАО «Банк Уралсиб» установлено, что уведомление о привлечении коллекторского агентства для осуществления действий по взысканию просроченной задолженности было направлено путем отправления СМС-сообщения на абонентский номер телефона, принадлежащий должнице. По факту нарушения федерального закона в отношении юридического лица должностными лицами службы судебных приставов был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». ПАО «Банк Уралсиб» признан виновным в совершении административного правонарушения и подвергнут наказанию в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей. Штраф Банком оплачен в полном объеме. Пресс-служба УФССП России по Белгородской области