ФССП России предупреждает о мошеннической атаке с использованием фишинговых писем!

Новости

ФССП России

Москва

Москва

Лента новостей

Главная Приволжский федеральный округ Республика Башкортостан

27 Декабрь 2021 года Если звонят коллекторы: права и правила

Согласно результатам опроса, ранее проведенного УФССП России по Республике Башкортостан, 75,5% респондентов знают либо слышали об имеющихся правилах взаимодействия с микрофинансовыми, коллекторскими организациями, банками. Вместе с тем, зачастую граждане не имеют возможности самостоятельно определить правомерно ли взаимодействие на самом деле. Поэтому, если у вас или ваших близких возникают вопросы, касающиеся деятельности той или иной организации, вам следует обратиться в отдел по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами УФССП по Республике Башкортостан. Сделать это можно: посредством почтовой корреспонденции по адресу: 450077, Республика Башкортостан, г.Уфа, ул.Цюрупы, д.95 либо по телефону «горячей линии» 8 (347) 273-71-49. Отметим, что позвонив по телефону «горячей линии», каждый обратившийся получит предварительную квалифицированную помощь. Специалисты Управления разъяснят права, обязанности должника и коллектора/кредитора. Также подскажут, как написать официальное обращение и подготовить необходимые документы для его скорейшего рассмотрения. Предлагаем ознакомиться с основными правилами взаимодействия Юридические лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности, обязаны взаимодействовать с гражданами только в соответствии с нормами Федерального закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно закону, сотрудники коллекторских, микрофинансовых и микрокредитных организаций, банковских учреждений и ломбардов имеют право: 1) Звонить должнику (учитываются именно переговоры) с 8:00 до 22:00 ч. в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 ч. в выходные и праздники – не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. 2) Отправлять телеграфные, текстовые и голосовые сообщения с 8:00 до 22:00 ч. в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 ч. в выходные и праздники – не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц. 3) Видеться не более 1 раза в неделю. 4) Общаться с родственниками должника и другими третьими лицами при наличии согласия. В ходе любого телефонного разговора, а также в тексте сообщений коллектор/кредитор должен сообщить наименование организации, номер контактного телефона. Не допускаются оскорбления, психологическое давление, угрозы причинения вреда здоровью и имуществу, а также введение в заблуждение относительно последствий неуплаты. За нарушение установленных норм закона предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ « Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» . Пресс-служба УФССП по РБ Фото пресс-службы

Новость на сайте ФССП Республики Башкортостан

Версия для печати Сообщить о неточности или изменение в первоисточнике Новость была получена автоматически с источника в 2021:12:27 08:38 (МСК)

Регионы России: ПФО, Республика Башкортостан

Вы очевидец?!

Вы стали очевидцем событий и происшествий о которых читаете?

Поделитесь фотографиями со всей страной!

Другие тэги

Все новости по тэгу ""

Календарь новостей

Интернет-приемная
Республика Башкортостан

Последние новости

20 Январь 2022 года Осторожно, сосульки !
Все новости