ФССП России предупреждает о мошеннической атаке с использованием фишинговых писем!

Новости

ФССП России

Москва

Москва

Лента новостей

Главная Центральный федеральный округ Костромская область

11 Ноябрь 2021 года Жалобы на действия коллекторов продолжают поступать

Федеральная служба судебных приставов осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр. Об этом рассказал руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Костромской по Костромской области подполковник внутренней службы Денис Андреевич Шильников. С начала года в Управление Федеральной службы судебных приставов по Костромской области поступило 85 обращений, в которых сообщалось о нарушениях со стороны коллекторов (за аналогичный период прошлого года – 75). 16 обращений касались методов работы юридических лиц, включенных в государственный реестр; 40 – микрофинансовых организаций; 7 – кредитных организаций. Обращения в основном поступают от жителей Костромы и Костромского района, а также крупных городов районного значения. По итогам рассмотрения поступивших обращений к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) привлечены девять юридических лиц. Им назначены административные штрафы на сумму около 500 тысяч рублей. С июня должностные лица ФССП России уполномочены рассматривать дела о нарушениях требований законодательства о защите прав граждан при взыскании просроченной задолженности (ст. 14.57 КоАП), ранее такие полномочия были только у судей. Кроме того, увеличились размеры административных штрафов за подобные нарушения. Минимальный размер штрафа для должностных лиц вырос с 10 до 20 тысяч рублей, а максимальный - со 100 до 200 тысяч, для юридических лиц минимальный размер штрафа вырос с 20 до 50 тысяч рублей, а максимальный - с 200 до 500 тысяч рублей. Так, в Управление поступило обращение гражданина о нарушении действующего законодательства неустановленными лицами. По словам заявителя на сотовый телефон поступали звонки от неизвестных ему лиц, которые представлялись сотрудниками коллекторской организации и требовали оплатить долги. В ходе проведения административного расследования было установлено, что работники коллекторской организации осуществляли действия по возврату просроченной задолженности посредством направления СМС-сообщений и звонков должнику. Однако, в действиях коллекторской организации, осуществляющей деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности включенной в государственный реестр юридических лиц, нарушений не установлено. В дальнейшем при проведении мероприятий по выявлению нарушений действующего законодательства установлен факт недобросовестных действий со стороны микрофинансовой организации ООО МФК «Джой Мани», являющейся кредитором. (Согласно ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В установленный срок кредитор, являющийся юридическим лицом, обязан также внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности, но микрофинансовой организацией ООО МФК «Джой Мани» эти требования не были исполнены). В отношении микрофинансовой организации составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Должностным лицом Управления юридическое лицо ООО МФК «Джой Мани» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Юридическое лицо подвергнуто наказанию в виде административного штрафа в размере 100 тысяч рублей. Постановление должностного лица Управления вступило в законную силу, административный штраф оплачен в установленные законом сроки. Чаще всего поводом для жалоб становится нарушение установленных сроков и частоты взаимодействия с должниками, звонки коллегам или соседям человека, имеющего просроченную задолженность. Сами кредиторы или действующие от их имени профессиональные взыскатели должны делать это в соответствии с особым порядком, который прописан в законе о защите прав физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности: личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю; телефонные переговоры допустимы не чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю; телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения нельзя отправлять должнику чаще, чем два раза в сутки и четыре раза в неделю. Взаимодействие не может осуществляться по ночам (в будни – с 22:00 до 8:00, в выходные и нерабочие дни – с 20:00 до 9:00). Взаимодействие, например, через третьих лиц, разрешены только при наличии письменного согласия и должника, и самого этого третьего лица, чаще всего родственника. Жалобы на подобные действия коллекторов УФССП России по Костромской области принимает в виде заявлений с упоминанием обстоятельств, указывающих на эти нарушения. При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций, будь то звонки в неустановленные законом время, смс-сообщения агрессивного характера, порча имущества или иное, жителям Костромской области рекомендуется сделать следующее: Зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По возможности указать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств. Сообщить об указанных фактах в УФССП России по Костромской области, приложив к обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших долговых обязательствах, наименование коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи. Обратиться можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления: r44.fssprus.ru. Контактный телефон: +7 (494-2) 659-027. Каждый месяц в Управлении проводятся горячие линии по вопросам неправомерных действий представителей организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности. Очередная состоится 25 ноября с 9 до 13 часов. Обратиться можно по указанному ранее телефону: +7 (494-2) 659-027). Помните, что закон защищает ваши права и интересы, устанавливая порядок взаимодействия между кредитором или коллектором и должником. В случае его нарушения виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Пресс-служба УФССП России по Костромской области

Новость на сайте ФССП Костромской области

Версия для печати Сообщить о неточности или изменение в первоисточнике Новость была получена автоматически с источника в 2021:11:11 14:21 (МСК)

Регионы России: ЦФО, Костромская область

Вы очевидец?!

Вы стали очевидцем событий и происшествий о которых читаете?

Поделитесь фотографиями со всей страной!

Другие тэги

Все новости по тэгу ""

Календарь новостей

Интернет-приемная
Костромская область

Последние новости

Все новости